30
6 мин.
Инструкция: Этот тест исследует особенности ваших обычных установок, проявляющихся во время проведения различных переговоров, в которых вы вместе с вашими оппонентами должны прийти к тому или иному варианту договорённостей. Это могут быть переговоры бытового, учебного, производственного характера; вы можете выступать в них как личность или как представитель определённой социальной группы – но так или иначе ситуация переговоров имеет черты ситуации конфликта. Выполнив все задания, вы сможете получить такую информацию о себе, о своих качествах, которая не очевидна, но, тем не менее, оказывает большое влияние на ваши возможности в построении комфортных межличностных отношений. Вам будет предложен ряд пар утверждений, помеченных буквами А и В, из которых вы должны выбрать одно, более предпочитаемое, чем второе. Правильных или неправильных ответов здесь быть не может, поэтому не старайтесь долго их обдумывать – отвечайте, исходя из того, что больше соответствует вашим представлениям о самом себе.
Цели теста:
- Оценка предпочтительного стиля управления конфликтами.
- Анализ стратегии взаимодействия в сложных ситуациях.
- Помощь в развитии навыков управления конфликтами и построения эффективных коммуникаций.
Применение TKI:
- Управление конфликтами:
Помогает лидерам и командам эффективно решать разногласия. - Обучение и развитие:
Используется в тренингах для повышения осознанности в поведении. - Медицина и психология:
Актуален для анализа межличностных отношений и работы с семейными или рабочими конфликтами.
Преимущества метода:
- Простота и ясность в интерпретации.
- Возможность применить результаты для личностного роста.
- Удобство использования в группах и индивидуально.
Пять стилей поведения в конфликте:
- Соперничество (Competing):
- Ориентация на собственные интересы с минимальным учетом интересов других.
- Используется, когда необходимо настоять на своем или быстро принять решение.
- Часто ассоциируется с лидерскими качествами, но может вызывать напряженность.
- Сотрудничество (Collaborating):
- Высокая ориентация как на собственные, так и на чужие интересы.
- Стремление к поиску решений, которые удовлетворят обе стороны.
- Эффективно для долгосрочного партнерства, но требует времени.
- Компромисс (Compromising):
- Средняя степень учета интересов обеих сторон.
- Стремление к поиску частичного удовлетворения всех участников.
- Полезно в ситуациях, где важна скорость или невозможен идеальный результат.
- Избегание (Avoiding):
- Низкая ориентация как на свои, так и на чужие интересы.
- Применяется, когда конфликт кажется незначительным или нет ресурсов для его решения.
- Может быть полезным в краткосрочной перспективе, но вреден для решения серьезных проблем.
- Приспособление (Accommodating):
- Учет интересов другой стороны при игнорировании собственных.
- Используется для сохранения отношений или в ситуациях с низкой значимостью для себя.
- Подходит для создания доверия, но может привести к ощущению потерь.
Используемая литература:
- Н. В. Шаньгина, С. В. Кардашина. Психометрические характеристики русскоязычной версии Опросника К. Томаса – Р. Килманна // Педагогическое образование в России, 2016
- Н. В. Шаньгина, А. Л. Загорюев. Опросник стилей управления конфликтом К. Томаса-Р. Килманна – русскоязычная версия: Методическое руководство. Екатеринбург: УИПП, 2015