Тест на эмоциональное выгорание Маслач

Диагностика эмоционального выгорания при помощи теста Маслач и Джексона пользуется большой популярностью, ввиду постоянного возрастания психологической нагрузки на работе, в шумных переполненных городах. Эти методики просты в применении и высокочувствительны. Пройдите тест бесплатно, чтобы выяснить, насколько тяжело вам дается трудовой режим в последнее время, нуждаетесь ли вы в отдыхе или кардинальной смене сферы деятельности.

Тест на эмоциональное выгорание создан в 1986 году американскими психотерапевтами, а в России адаптирован и дополнен математической моделью учеными института им. Бехтерева. Вариации раскрывают эмоциональное выгорание как синдром и процесс, благодаря чему предоставляют качественную и количественную оценку этого состояния.

Суть эмоционального выгорания состоит в разочаровании, нервном истощении и потере интереса к привычным занятиям. Профессиональное выгорание, как разновидность, означает деструктивный процесс снижения трудовой эффективности. Она может возникать по различным причинам:

• эмоционально насыщенная работа;
• неблагоприятные условия труда;
• напряженная атмосфера в коллективе;
• плохие отношения с руководством;
• низкая оплата труда;
• слабая нематериальная мотивация, утрата смысла работы.

Наиболее сложными являются профессии, связанные с коммуникацией: учителя, врачи, консультанты. Они требуют постоянного напряжения внимания и контроля эмоций. Обратная энергетика часто бывает отрицательной, она постепенно разрушает защитный эмоциональный барьер специалиста и приводит к нервным расстройствам.

Слабая организация труда постепенно убивает чувство ответственности и целесообразности профессионального развития. В условиях управленческого беспорядка работник теряет мотивацию к эффективному труду и саморазрушается как специалист.

Опросник Маслач содержит 22 утверждения, касающихся удовлетворения своей работой и уровня активности. В результате будут представлены три категории оценки состояния:

• Эмоциональное истощение – отражается в сниженном эмоциональном тонусе, высокой психической чувствительностью, раздражительностью, а в некоторых случаях апатией, пресыщенностью работой и общением с коллегами.
• Деперсонализация – означает отстранение и безразличие, потерю интереса к своему делу, его формальному выполнению без сопереживания и инициативы.
• Редукция профессиональных достижений – негативная оценка свих профессиональных умений, компетенций и достижений, утрата веры в себя, разочарование и деградация. Приводит к избеганию психологической вовлеченности в выполнение заданий, а затем и физической.

Эмоциональное выгорание нельзя игнорировать и запускать, поскольку оно разрушает человека как личность. Требует длительной и кропотливой реабилитации, чтобы восстановить профессиональные качества и возобновить эффективную деятельность либо сменить ее направление. Своевременная диагностика поможет настроиться на позитивный лад и продолжить развитие.

В чем разница между эмоциональным и профессиональным выгоранием

Эмоциональное выгорание – широкое понятие, причинами которого могут являться самые разные жизненные ситуации, в том числе и профессиональная деятельность. Напряженные отношения с родными, любимым человеком, длительные неудачи в карьере или увлечениях, невозможность реализовать себя – любой из этих моментов может стать катализатором психического сбоя. В таких условиях человек пребывает в состоянии хронического сбоя, теряет веру в свои силу, впадает в отчаяние.

Профессиональное выгорание связано именно с работой. Оно возникает в ответ на удручающие условия труда, плохие отношения с руководством или коллективом.

Кому полезен этот тест

Опросник Маслач предназначен для диагностики синдрома выгорания среди персонала предприятий и организаций. Методика нашла применение в сфере здравоохранения, образования, бизнесе и управлении. Своевременная идентификация симптомов выгорания среди сотрудников дает возможность профилактического воздействия и поддержания благоприятной трудовой атмосферы и продуктивности. Тест полезен при подготовке руководящих кадров, профессиональном отборе на ответственные должности.

В качестве самодиагностики методика помогает человеку распознать тревожные симптомы неудовлетворенности своей профессиональной деятельностью и предотвратить развитие психических расстройств – неврозов и депрессий.

Сколько времени займет тестирование

Опросник содержит 22 утверждения с шестью вариантами ответа от «никогда», до «ежедневно». Вопросы лаконичны и доступны, вы не потратите на них больше 5–7 минут. Результат будет выведен автоматически, потому не придется прикладывать усилия к подсчету баллов.

Рекомендуем приступать к тесту в спокойном настроении в тихой умиротверенной обстановке без посторонних и внешних раздражителей.

Что делать, если результат окажется отрицательным

Высокая степень эмоционального выгорания – это не болезнь, но крайне негативное психическое состояние. В нем человек не может адекватно реагировать на окружающую действительность и коммуницировать с другими людьми.

Тест – это не диагноз, а лишь предлог внимательней отнестись к своему душевному дисбалансу. Проанализируйте сложившуюся ситуацию и постарайтесь осознать все факторы, которые нарушают вашу привычную оптимистичную картину мира. При необходимости обратитесь к психологу или терапевту. Доктор поможет разобраться во внутренних противоречиях и найти подходящий выход из ситуации.

Как уберечься от эмоционального выгорания на работе

Главное средство защиты – самоуважение. Если его уровень низкий, человек легко попадает под внешний контроль и манипуляцию, легко соглашается на дополнительные нагрузки, молча сносит оскорбительное отношение от руководства, не требует повышения зарплаты или улучшения условий труда. Такого работника легко запугать потерей должности.

Тренируйте самоуважение как человека, личности и профессионала. Важно усвоить простую истину, что каждый человек заслуживает уважительного отношения по праву своего существования, и дополнительные причины здесь не требуются. Учитесь не допускать и отсекать любые словесные или материальные посягательства на свою честь. Повышайте квалификацию и развивайте специальные навыки, чтобы соответствовать заявленной высокой планке.

Не позволяйте себе жить ради работы, наоборот, психически здоровый человек выбирает такую работу, которая не мешает ему полноценно жить.

Помните, что высокоморального и квалифицированного специалиста работа находит сама, потому если вы утратили интерес к одному месту – смело отправляйтесь на поиски лучшего.